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Conditions générales de vente

Bienvenue sur Friandises à Quatre Pattes (friandisesaquatrepattes.sale). En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 10/11/2026.

1. Notre boutique

Friandises à Quatre Pattes propose des aliments, friandises, jouets, soins et accessoires pour chiens et chats, avec des marques comme ZooDirect, Wellness Core, Bosco and Roxy's, Lila Loves It, Braaaf et HugSmart.

Notre équipe travaille depuis la France.

2. Commandes

Vous pouvez passer commande directement sur friandisesaquatrepattes.sale. Toute commande implique l’acceptation de l’offre, du prix indiqué en euros et des présentes conditions.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur sur le prix, la disponibilité ou en cas de suspicion de fraude.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en EUR.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Le paiement est exigible au moment de la commande.

4. Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont de 8 EUR pour les commandes de moins de 40 EUR. La livraison est offerte pour les commandes de 40 EUR et plus.

5. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner un article.

Les retours se font par courrier. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit.

Après réception et vérification du produit retourné, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.

Vous pouvez retourner les produits par courrier dans un délai de 30 jours ; les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit. Le remboursement est intégral.

7. Service client

Notre équipe, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés.

Pour toute question concernant votre commande, votre livraison, un retour ou la garantie, écrivez-nous à : support@friandisesaquatrepattes.sale.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.